自己有這個困擾 好幾次了 這一次貼上一個教學的 希望大家可以解決這個問題 （我是用hp的印表機）
清除列印佇列的步驟
1. 請先拔除多功能事務機的USB線。
2. 請按一下「開始」，然後按「印表機和傳真」(有時候作業系統的設定不同，您要先到「控制台」中，才能找到「印表機和傳真」)
3.在「印表機和傳真」視窗中，按兩下 HP 多功能事務機的名稱，開啟列印工作佇列。如果您的 HP 多功能事務機有傳真功能，您會看到兩個印表機圖示。
這裡以 hp officejet 4100 為例，您會看到 hp officejet 4100 series 與 hp officejet 4100 series fax。請按兩下 hp officejet 4100 series，開啟列印工作佇列視窗
4.在列印工作佇列視窗中，從「印表機」功能表中選取「取消所有文件的列印」。
5.在出現的確認窗中，選擇「是」，確定取消所有文件的列印。
6.將電腦與多功能事務機都關機，並且將電源線拔掉 10 秒鐘之後，再重新連接電源線，
並開啟電腦與多功能事務機的電源 (先不要連接多功能事務機的 USB 連接線)。
7.當電腦重新啟動之後，將多功能事務機的 USB 連接線與電腦連接。
8.重新進行上述步驟 1 至步驟 4，檢查是否已經清空列印工作佇列。
a.如果在步驟 4 中所顯示的列印工作佇列視窗中，看不到任何列印工作，表示已經全部清除完畢，請跳到步驟 13 繼續。
b.如果列印工作佇列視窗中還有列印工作，表示尚未全部清除，請繼續進行步驟9。
9.請按一下「開始」，然後開啟「控制台」中的「系統管理工具」。
10.在「系統管理工具」視窗中，選擇「服務」。
11.在「服務」視窗中，選取「Print Spooler」，然後按一下工具列上的「停止服務」按鈕 (黑色正方形)。
12.請按一下「開始」，然後按「執行」，如下圖。
13.接著請輸入「C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS」，然後按「確定」，如下圖。
14.請手動移除所有文件，如下圖。
15.然後，在按一下工具列中的「啟動服務」按鈕 (黑色三角形)，重新啟動 Print Spooler 服務。
16.請按一下「開始」，然後按「印表機和傳真」(有時候作業系統的設定不同，您要先到「控制台」中，才能找到「印表機和傳真」)。
在「印表機和傳真」視窗中，如果多功能事務機的狀態顯示為「離線」，請在多功能事務機的圖示上按右鍵，
然後在顯示的功能表中選擇「線上使用印表機」，將多功能事務機的狀態恢復成「就緒」。
17.當你完成上列動作後 你的印表機不會鬧脾氣了
18.希望可以解決你們問題 謝謝
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